Gracias a la implementación de Kata Mobile y Kata Engine, Contactar logró resolver las dificultades que tenían para optimizar sus procesos de onboarding, cobranza y colocación.
- Mejoró la productividad del asesor en más del 20%.
- Eliminó reprocesos de la operación realizando validaciones en campo.
- Optimizó los tiempos del asesor.
- Disminuyó el ciclo de otorgamiento de un crédito (de 72 a 24 horas).
- Los asesores ahora pueden trabajar Online y Offline, además de realizar cualquier tipo de gestión: cobranza, crédito, actualización de información, etc.
